酒桌上热闹非凡,觥筹交错。但若是喝到假酒,轻则上吐下泻,重则危及生命。遇到这样的情况,店家把假酒砸了显然是正确的做法。砸了假酒之后,如何赔偿消费者呢?这又成了一个问题。
一、店家把假酒砸了怎么办赔偿
1. 立即停止销售假酒
店家发现销售的酒是假酒后,应立即停止销售,并把假酒下架销毁。
2. 主动赔偿消费者
店家对消费者造成的损失承担赔偿责任。赔偿金额根据具体情况确定,包括消费者就医费用、精神损失费等。
3. 承担法律责任
出售假酒属于违法行为,店家将承担相应法律责任,轻则罚款,重则追究刑事责任。
二、商家砸假酒是否构成侵权
店家砸假酒是为了保护消费者的利益,并非主观恶意,不构成侵权。店家应注意以下几点:
1. 确认假酒真实性
店家在砸酒前,应通过专业机构鉴定确认假酒真实性,避免误伤正品。
2. 注意赔偿方式
店家砸假酒后,应主动赔偿消费者损失,不得采取暴力或威胁的方式解决问题。
三、消费者购买假酒的维权方式
消费者购买到假酒后,可以采取以下方式维权:
1. 协商解决
与店家协商赔偿事宜,协商不成可向消费者协会投诉或向法院起诉。
2. 行政举报
向工商、食品药品监督管理部门举报店家销售假酒行为。
3. 司法诉讼
向法院提起民事诉讼,要求店家承担赔偿责任。
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