随着外卖行业的蓬勃发展,外卖员与顾客之间的纠纷时有发生。如果不幸被外卖员打伤,该如何维权赔偿?本文将详细解答有关“被外卖员打伤怎么办赔偿”的问题,供您参考。
一、被外卖员打伤怎么办赔偿?
当您被外卖员打伤后,请遵循以下步骤:
1. 及时报警:拨打 110 报警,说明情况并索要报警回执单。
2. 就医治疗:及时前往医院就医,保留好相关医疗证明和费用票据。
3. 保留证据:收集与事件相关的证据,如监控视频、聊天记录、打伤造成的伤势照片等。
4. 联系外卖平台:及时向外卖平台反映情况,并提供相关证据。
5. 协商赔偿:尝试与外卖员或外卖平台协商赔偿事宜。
6. 法律途径:如果协商不成,可通过法律途径解决。
根据《民法典》第 1183 条规定,因侵权行为造成他人损害的,侵权人应当承担侵权责任。外卖员打伤顾客,应承担医疗费、精神损害抚慰金等赔偿责任。赔偿金额可根据伤势严重程度、误工费、交通费等因素确定。
二、被外卖员恶意伤害怎么赔偿?
如果外卖员恶意伤害顾客,情节严重,可构成刑事犯罪。受害人可向公安机关报案,追究外卖员的刑事责任。受害人还可通过民事诉讼途径要求外卖员赔偿损失。
三、被外卖员打伤责任划分怎么确定?
如果在纠纷中,受害人也有过错,则可能存在过错相抵的情况。责任划分需根据具体情况综合考虑,如:
外卖员故意或过失行为的严重程度;
受害人的过错程度;
双方的年龄、健康状况等因素。
法院会根据过错程度对赔偿责任进行适当分担。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。