在日常生活中,我们不可避免地会遇到需要修理工上门维修的情况。如果修理工在操作过程中失误,给我们的财产或人身造成损害,我们该如何维护自己的合法权益呢?本篇文章将为您详细解答“修理工失误操作怎么办赔偿”的疑问。
一、修理工失误操作怎么办赔偿
1.保存证据:发生失误后,应立即拍照或录像记录损坏情况,并保留相关票据、聊天记录等证据。
2.协商沟通:首先尝试与修理工沟通,协商赔偿方案。若协商不成,可向消协或相关部门投诉。
3.调解诉讼:如果投诉无果,可向人民调解委员会申请调解。调解不成的,可向法院提起诉讼。
4.赔偿范围:修理工失误造成的经济损失和人身损害均应赔偿。经济损失包括修理费、财产损失等,人身损害包括医疗费、误工费等。
5.诉讼时效:根据《民法典》规定,侵权损害赔偿的诉讼时效为三年。
二、维修合同约定条款
在修理工上门维修前,应签订维修合同。合同中应明确约定维修内容、工期、责任划分、赔偿方式等条款,保障自己的合法权益。
三、保险保障
修理工一般会购买职业责任保险,一旦发生失误,可向保险公司索赔赔偿。在选择修理工时,应了解其保险情况。
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