网购已经成为现代人购物的普遍方式，但随之而来的物流问题也层出不穷。其中，商家拒绝申通赔偿是较为常见的纠纷之一。那么，遇到这种情况，消费者该如何维权呢？
一、商家拒绝申通怎么办赔偿
1. 联系客服投诉
当商家拒绝申通的赔偿时，第一步应联系平台客服进行投诉，提出问题并提供相关证据，如聊天记录、物流单号等。
2. 协商解决
在客服介入后，消费者与商家应进行协商，尝试达成一致。如商家仍拒绝赔偿，可提出第三方介入调解。
3. 申请平台介入
若协商未果，消费者可申请平台介入。平台会根据双方的证据和规则进行裁决，并在一定期限内处理纠纷。
4. 提起诉讼
当以上途径均无法解决时，消费者可考虑提起诉讼，通过法律途径维护自身的合法权益。
二、商家拒绝申通赔偿不给运费怎么办
商家拒绝申通赔偿，同时不提供运费承担，消费者可采取以下措施：
1. 协商解决
与商家沟通，协商运费承担问题，如协商成功，则问题解决；
2. 申请消协调解
拨打或前往消协进行投诉，请求调解，由消协出面协调解决纠纷，维护消费者的合法权益；
3. 提起诉讼
当以上途径均无法解决时，消费者可提起诉讼，请求法院解决纠纷，承担运费。
三、商家拒绝申通赔偿不退货怎么办
商家拒绝对申通进行赔偿，且不接受退货，消费者可采取以下措施：
1. 协商解决
与商家沟通，阐明不接受退货的原因并协商解决办法，如不能协商一致，则可进行下一步；
2. 申请平台介入
在平台下单，如遇到商家拒绝退货，可向平台申请介入，由平台根据规则处理纠纷，维护消费者的合法权益；
3. 提起诉讼
当以上途径均无法解决时，消费者可提起诉讼，请求法院解决纠纷，要求退货并承担损失。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。