在繁忙的都市生活中，地铁出行已成为人们不可或缺的交通方式。拥挤的地铁环境也潜藏着安全隐患。如果不幸在乘车过程中绊倒，该如何维权索赔？
一、地铁乘客绊倒怎么办赔偿
1. 及时就医，保留证据：绊倒后应立即就医，并保留就医单据、诊断书等医疗凭证作为证据。
2. 联系地铁工作人员：向地铁工作人员报告事故，索要事故记录并获取车站监控录像等证据。
3. 协商赔偿：与地铁方沟通赔偿事宜，协商医疗费、误工费、精神损失费等赔偿金额。
4. 申请伤残等级鉴定：如果伤情较重，可申请伤残等级鉴定，确定伤残等级后可要求更高的赔偿。
5. 向法院起诉：协商未果时，可根据《中华人民共和国侵权责任法》向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
二、地铁乘客绊倒未尽注意义务
若地铁方未尽到相应的注意义务，导致乘客绊倒，则应承担赔偿责任。需要注意义务包括：
1. 保持地面平整无障碍物；
2. 合理设置安全提示；
3. 定期维护和检修设备；
4. 预警拥挤情况，采取分流措施。
三、地铁乘客绊倒自身原因
如果乘客自身存在过错，导致或加重了损害后果，则赔偿责任可能有所减轻。例如：
1. 疏忽大意，没有注意脚下；
2. 穿着高跟鞋或拖鞋等不适合乘车；
3. 醉酒或服用药物影响判断；
4. 故意违反乘车规则。
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