在停车场中，因停车闸故障或人为操作不当，导致停车闸损坏车辆的情况时有发生。若不幸遭遇此类事故，车主应冷静处理，及时采取措施保障自身权益。
一、被停车闸砸到车怎么办赔偿
1.保持冷静，确保安全：在车辆被砸后，首先要保持冷静，确保自身安全，并及时将车辆驶离停车闸附近区域。
2.拍照取证，固定证据：立即拍照或录像记录车辆受损情况，包括停车闸砸中车辆的部分、砸破的玻璃、凹陷或划痕等。还需拍摄停车闸故障或损坏的证据。
3.报警求助，寻求支持：拨打 110 报警，向交警部门报告事故情况。交警部门会出具事故证明，有助于后续索赔。
4.联系保险公司，启动理赔：及时联系保险公司报案，提供事故证明和相关证据。保险公司会派人查勘事故现场，并根据保险条款进行赔偿。
5.协商赔偿，维护权益：通常情况下，停车场管理方会承担赔偿责任。车主可与管理方协商赔偿金额，达成一致后签订赔偿协议。
6.无法协商，提起诉讼：若无法与停车场管理方协商赔偿事宜，车主可考虑向法院提起诉讼，维护自身的合法权益。
二、谁对车辆损失负责？
1.停车场管理方责任：停车场管理方有义务保证停车场安全，定期维护停车闸设备，采取必要的安全措施。若因其管理不善导致停车闸故障或损坏车辆，管理方需承担赔偿责任。
2.停车闸制造商责任：若停车闸本身存在质量问题或制造缺陷，导致其故障或损坏车辆，停车闸制造商将承担产品质量责任。
3.停车闸安装人员责任：若停车闸安装不当或操作不规范，导致其故障或损坏车辆，安装人员需要承担相应的责任。
三、索赔金额如何确定？
车辆损失赔偿金额的确定主要取决于车辆的维修费用、折旧情况、情感损失等因素。
1.维修费用：维修车辆所需的实际费用，包括更换受损部件、修复车身等。
2.折旧费：车辆受损后价值有所下降，折旧费是对这部分价值损失的补偿。
3.情感损失：车辆被砸可能对车主造成一定的精神或情感伤害，可以通过索赔情感损失来弥补。
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