京东物流作为国内知名的物流服务商，一直以其高效便捷的服务著称。在实际使用中，难免会遇到一些问题，比如物品运损但不赔偿的情况。面对这种情况，消费者该采取怎样的应对措施呢？
一、京东物流运损不赔偿怎么办
1.收集证据：第一时间拍照记录物品损毁情况，并保留相关发货单据和物流信息。
2.联系京东客服：拨打京东客服热线 950616 或通过京东 APP 在线客服进行报损申诉。
3.沟通协商：详细描述运损情况，并提供收集到的证据。尝试与京东客服协商，争取合理的赔偿方案。
4.申请介入：如果沟通协商无法解决，可向京东物流所属地区消费者协会或市场监管部门进行投诉，寻求第三方介入调解。
5.保留证据，以备后用：整个维权过程中，妥善保留所有相关证据材料，包括沟通记录、投诉凭证等。
二、京东物流运损不赔偿，怎么维权
1. 收集相关证据：物品运损的证明材料、物流单号、发货凭证等。
2. 向相关部门投诉：向消费者协会或市场监管部门进行投诉，要求京东物流承担赔偿责任。
3. 申请司法调解或诉讼：如果投诉无果，可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
三、京东物流如何防止运损
1. 合理包装：物品包装要符合京东物流的包装要求，确保包裹能够承受运输过程中的碰撞和挤压。
2. 正确填写收货信息：详细准确地填写收货地址和联系方式，避免因信息错误导致配送延误或丢失。
3. 选择信誉良好的物流商：选择正规可靠的物流公司，确保物品运输安全。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。