网购服装时遇到假货的情况并不少见,那么遇到这种情况应该怎么办?消费者可以要求赔偿吗?
一、衣服卖假货怎么办赔偿
根据《消费者权益保护法》,消费者购买到假货时可以要求赔偿,具体赔偿金额如下:
消费者有证据证明商家售卖假货的,可以要求商家赔偿价款十倍的赔偿金;
消费者无法证明商家售卖假货的,可以要求商家赔偿价款三倍的赔偿金。
消费者还可以要求商家承担以下费用:
鉴定费;
公证费;
律师费;
差旅费。
二、衣服卖假货赔偿多少
衣服卖假货的赔偿金额根据以下因素确定:
衣服的品牌价值;
衣服的购买价格;
消费者的精神损失。
一般情况下,消费者可以获得以下赔偿金额:
名牌衣服:价款十倍的赔偿金;
普通衣服:价款三倍的赔偿金。
三、衣服卖假货怎么取证
消费者在购买到假货后,需要及时取证,常见的取证方式包括:
保留购买凭证和聊天记录;
与商家沟通取证;
委托第三方机构鉴定。
取证后,消费者可以向相关部门投诉或提起诉讼,要求商家承担赔偿责任。
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