订货时货柜尺寸订错了，一般情况下是不予受理退货退款的。为了避免不必要的损失，订货前一定要确认好货柜尺寸，如有问题及时与商家沟通。万一出现货柜尺寸订错的情况，可以尝试与商家协商解决，如协商不成，可以向消费者协会投诉或申请仲裁，维护自己的合法权益。
当货柜尺寸订错时，不同的情况有不同的赔偿方案：
1. 商家责任
如果是商家提供的尺寸信息有误，导致订货人订错货柜尺寸，商家应承担赔偿责任，包括退货退款、更换货柜等。
2. 订货人责任
如果是订货人未核对尺寸信息，自行提供的尺寸有误，一般情况下商家不承担赔偿责任。但如果商家在订货过程中未提醒订货人核对尺寸，订货人可以向商家主张部分赔偿。
3. 协商解决
出现货柜尺寸订错的情况，双方可以协商解决。比如，商家可以同意更换货柜，或以较低的价格出售该货柜，以减少订货人的损失。
4. 消费者协会投诉/仲裁
如果协商不成，订货人可以向消费者协会投诉或申请仲裁。消费者协会将介入调解，维护订货人的合法权益。如果协商调解不成，订货人可以向仲裁机构申请仲裁。
5. 法律诉讼
如果协商、调解、仲裁等方式均无法解决问题，订货人还可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
如何避免货柜尺寸订错
订货前仔细核对货柜尺寸信息。
如有疑问，及时与商家沟通确认。
保留订货时的相关聊天记录、邮件等证据。
法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。