外卖员作为城市生活中不可或缺的一部分，在繁忙的道路上穿梭不断。意外事故时有发生，外卖员被撞翻了怎么办？如何维护自己的合法权益？本文将从赔偿责任、赔偿标准、理赔流程等方面进行详细解析，帮助外卖员在遇到事故时妥善处理，最大程度保障自身权益。
一、赔偿责任的认定
外卖员被撞翻了，首先需要明确事故责任的认定。根据《道路交通安全法》规定，机动车与非机动车发生交通事故时，由机动车一方承担主要责任。一般情况下，外卖员被小汽车撞伤，机动车一方负主要责任。
但需要注意的是，如果外卖员存在违反交通法规的行为，如闯红灯、逆行等，则其自身也要承担相应的过错责任，从而影响赔偿比例。
二、赔偿标准的确定
外卖员被撞伤的赔偿标准主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、精神损害抚慰金等。其中，医疗费按照实际发生的费用计算，误工费按照外卖员的收入水平和休养时间计算，护理费按照护理人员的收入水平和护理时间计算。精神损害抚慰金的数额由法院根据侵权行为的性质、情节、后果以及受害人遭受的精神痛苦程度等因素确定。
三、理赔流程
外卖员被撞翻了后，应立即报警并拨打120急救电话。收集事故现场的照片、视频等证据，并向交警部门索取交通事故责任认定书。然后，拿着这些材料向保险公司报案，并提交相关理赔材料。保险公司会根据事故责任认定和赔偿标准，对受害人进行赔偿。
四、注意事项
1、发生事故后，务必保持冷静，及时报警并拨打120。
2、收集好事故现场证据，如照片、视频、目击者联系方式等。
3、及时向交警部门索取交通事故责任认定书。
4、积极配合保险公司的理赔调查，提供必要的资料。
5、如果对保险公司的理赔结果不满意，可向保险监督管理机构或法院提起维权。
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