在消费社会中,消费者享用美食时,难免会遭遇饮食问题。如果开店的食物有毒,消费者该怎么办?如何获得赔偿?
一、开店的食物有毒怎么办赔偿
1.及时就医:发现食物中毒后,应立即就医,保留相关就诊凭证。
2.保留证据:保留有毒食物、购物小票、餐饮记录等证据。
3.投诉举报:向相关监管部门(如市场监督管理局、卫生监督所)投诉并举报。
4.协商索赔:与店主协商赔偿事宜,包括医疗费、损失费等。
5.提起诉讼:若协商不成,可向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
《食品安全法》规定:经营者提供的食品不符合安全标准的,消费者可以要求赔偿损失。消费者享有损害赔偿、精神损害赔偿等多种赔偿权利。
二、开店的食品致人轻伤或以上是否构成犯罪
根据《刑法》第144条规定,生产、销售不符合安全标准的食品,致人重伤、死亡或者造成其他严重后果的,处三年以上七年以下有期徒刑。若致人轻伤,且情节恶劣的,可判处三年以下有期徒刑。
三、开店的食物有毒赔偿责任
根据《民法典》第1201条规定,因食品缺陷造成消费者损害的,生产者应当承担侵权责任。若店主无法证明无过错,则承担无过错责任。
店主赔偿责任包括:
医疗费、护理费、交通费等实际发生的费用。
误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等经济损失赔偿。
精神损害赔偿。
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