网购买到坏芒果怎么办赔偿

网购水果本想享受方便，却总能遇上各种问题。比如网购买到的芒果坏掉了，消费者该如何索赔呢？

一、网购买到坏芒果怎么办赔偿？

1. 保留证据。 收到坏芒果后，不要急于丢弃，要拍照或录视频保留证据，并保存聊天记录、物流信息等。

2. 联系商家。 及时与商家沟通，说明情况，提供证据，要求退款或更换。

3. 协商解决。 如果与商家协商一致，可直接解决问题。

4. 申请平台介入。 如果与商家协商无果，可以申请网购平台介入，平台将根据证据判定责任。

5. 起诉维权。 如果以上途径均无法解决，消费者可以向法院起诉，维护自身权益。

二、网购买到坏芒果，消费者可要求哪些赔偿？

1. 商品价款。 消费者可以要求商家退款，包括芒果的实际购买金额。

2. 运费损失。 消费者可以要求商家承担运输费用的损失。

3. 精神损失费。 如果芒果的损坏给消费者造成精神伤害，消费者可以要求商家承担精神损失费。

三、网购买到坏芒果，消费者如何预防？

1. 选择信誉良好的商家。 购买前查看商家的评价和信誉等级，选择有良好口碑的商家。

2. 查看商品详情。 仔细查看商品详情，了解芒果的品种、规格、保质期等。

3. 选择合适的物流方式。 对于易腐水果，可以选择冷链运输或加急配送，以确保新鲜度。

4. 收到货后及时检查。 收到包裹后，及时打开检查商品，发现问题及时与商家联系。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。