在热闹拥挤的商场中，一不小心打碎了精致的展示玩偶，想必会令人不知所措。究竟如何赔偿才能妥善解决这一意外事件呢？本文将详细解答商场玩偶打碎的赔偿问题，并提供相关法律依据，帮助您在遭遇此类情况时从容应对。
一、商场玩偶打碎了怎么办赔偿？
1. 及时报告事故：打碎玩偶后，应立即向商场工作人员或管理人员报告事故，切勿试图私自处理或隐瞒。
2. 评估损失：与商场人员共同评估玩偶破损程度及价值。若玩偶具有较高的收藏价值或特殊意义，则应聘请专业评估师进行鉴定。
3. 协商赔偿：根据评估结果，与商场协商赔偿金额。一般而言，赔偿金额将根据玩偶的价值、破损程度以及商场相关规定确定。
4. 支付赔偿款：协商一致后，及时支付赔偿款。大部分商场都会提供多种支付方式，如现金、刷卡或转账等。
5. 取得收据：支付赔偿款后，务必取得商场开具的收据或发票，作为赔偿凭证。
二、商场玩偶打碎了赔偿算意外灾害吗？
商场玩偶打碎一般不属于意外灾害。意外灾害是指突然发生、造成重大人员伤亡或财产损失的自然灾害或事故灾害，如地震、洪水、火灾等。商场玩偶打碎通常是由于个人疏忽或失手造成的，不属于意外灾害的范畴。
三、商场玩偶打碎了赔偿责任如何划分？
商场玩偶打碎的赔偿责任根据具体情况划分：
1. 顾客责任：顾客因自身疏忽或过失导致玩偶打碎，应承担全部赔偿责任。
2. 商场责任：若商场未尽合理的安全保障义务，如玩偶摆放不当、照明不足等，导致顾客打碎玩偶，商场应承担部分或全部赔偿责任。
3. 共同责任：如果顾客和商场均存在过错，则根据双方的过错程度共同承担赔偿责任。
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