当您购买的产品存在缺陷或故障时，了解您的权利至关重要。出厂产品存在问题可能会带来沮丧和不便，但您有权获得赔偿。
一、出厂产品有问题怎么办赔偿
1. 收集证据：拍下产品缺陷或故障的照片或视频，并保留购买收据或发票。
2. 联系制造商：直接联系制造商，提供产品信息和证据，要求维修或更换。
3. 与零售商协商：如果从零售商处购买产品，您可以联系零售商协商退款或换货。
4. 寻求专业帮助：如果与制造商或零售商无法达成一致，您可以向消费者保护机构或律师寻求帮助。
二、出厂产品存在缺陷或故障的法律法规
1.消费者权益保护法：规定消费者有权获得符合质量标准的产品和服务。
2. 产品质量法：明确了产品的质量标准和责任主体。
3. 民法典：规定了产品的缺陷责任及其赔偿方式。
三、产品缺陷案例中的司法判例
1.某法院判例：消费者购买的汽车存在发动机缺陷，法院判决汽车制造商承担维修费用和精神损失赔偿。
2. 某法院判例：消费者购买的手机出现死机故障，法院判决手机制造商更换新机并赔偿消费者因故障造成的损失。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。