在人流如织的商场中,我们难免会遭遇意外伤害。如果不幸被商场架子砸伤,该怎么办?下面就一起来了解一下商场架子砸伤人的赔偿问题。
一、商场架子砸伤人怎么办赔偿
1. 保存证据
发生意外后,第一时间要保护好受伤部位,并保留好现场照片、医院诊断证明、医疗费用单据等相关证据。
2. 及时就医
第一时间就近求医,及时治疗伤势,并向医生详细描述受伤经过,以备后续理赔。
3. 联系商场
与商场管理者联系,报告事故情况,并要求提供监控视频等相关证据。
4. 协商赔偿
与商场协商赔偿事宜,赔偿金额应包括医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。
5. 保留证据
协商赔偿过程中,要保留好所有书面证据,如协商记录、赔偿协议等,以保障自己的权益。
二、商场架子缺失伤人责任认定
根据《民法典》规定,因商品缺陷造成的损害,经营者应当承担侵权责任。如果商场架子存在缺失,导致顾客受伤,商场应承担赔偿责任。
三、商场架子未固定好砸伤人赔偿
商场架子未固定好,属于商场管理不当。根据《消费者权益保护法》规定,消费者在商场消费享有安全保障。如果商场未尽到安全保障义务,导致顾客受伤,应承担赔偿责任。
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