网购已经成为现代人不可或缺的生活方式，便捷高效的配送服务也深受消费者喜爱。在享受快速送货的也存在着因发货过多而引起的纠纷。那么，当超市发货过多，消费者该如何处理？如何获得赔偿？这篇文章将为您提供详细的解答。
一、超市发货过多怎么办赔偿
1. 及时联系超市客服：收到商品后，发现超市发货过多，应立即联系超市客服，说明情况，提供相关证据（如订单信息、收货单等）。
2. 协商解决：与客服协商，提出合理的赔偿方案。超市一般会提供退货退款、换取等价商品、赠送礼品等方式进行补偿。
3. 申请消协调解：若与超市无法协商一致，消费者可以向当地消费者协会提出申请，由消协调解处理。
4. 提起诉讼：协商调解无果的情况下，消费者可向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
二、超市发货过多涉及相关法律规定
1. 《合同法》第115条：当事人一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2. 《消费者权益保护法》第23条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者退货、换货或者赔偿损失。
三、超市发货过多相关案例
1. 案例一：某消费者在超市网购一瓶酱油，收到后发现误发了一箱酱油。经协商，超市同意退货退款并赔偿运费。
2. 案例二：某消费者在超市网购一箱苹果，收到货后发现少发一袋。与客服沟通无果后，消费者向消协投诉。经调解，超市补发了缺少的苹果并赔偿了消费者损失。
超市发货过多属于违约行为，消费者有权要求超市进行赔偿。消费者应及时与超市沟通，协商解决，必要时可借助消协或司法途径维护自己的合法权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。