在邮局办理业务时，不慎发生邮局柜子倒塌事件，造成财物损失或人身伤害，此时该如何维权索赔呢？本文将为您提供全面的解答。
一、邮局柜子倒塌赔偿流程
1.保留证据：及时拍照或录像记录柜子倒塌现场，保留相关票据、收据等证明材料。
2.向邮局报备：立即向邮局工作人员报告事故情况，并要求其出具事故证明。
3.评估损失：根据财物损坏程度和人身伤害情况，估算损失金额。
4.协商赔偿：与邮局协商赔偿事宜，包括赔偿金额、赔偿方式等。
5.协商不成则起诉：如果与邮局协商不成，可向法院提起诉讼，要求邮局承担赔偿责任。
二、如何认定邮局过错
为了成功索赔，需要证明邮局存在过错：
1.维护不当：邮局未对柜子进行定期检查和维护，导致其倒塌。
2.设计缺陷：柜子存在设计缺陷，导致其稳定性差，容易倒塌。
3.工作人员疏忽：工作人员在操作柜子时未尽到谨慎义务，导致柜子倒塌。
三、索赔金额的确定
索赔金额主要包括以下内容：
1.财产损失：柜子倒塌造成财物损坏的损失。
2.医疗费用：因人身伤害造成的医疗费用。
3.误工费：因人身伤害造成的工作损失。
4.精神损害赔偿：因事故造成的精神伤害。
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