在熙熙攘攘的商场里，安全事故随时可能发生。一旦不幸从三楼掉下去，受害人该怎么办？又该如何索赔赔偿？
一、商场三楼掉下去怎么办赔偿
1. 保护自身安全
掉落后，首先要保护自身安全，检查身体状况，并及时拨打急救电话。
2. 收集证据
拍照或录像现场情况，保留相关的医疗记录、医药费单据和误工证明等证据。
3. 协商赔偿
与商场管理方进行协商，提出合理的赔偿要求。若协商不成，可通过诉讼途径解决。
4. 法律依据
根据《侵权责任法》规定，商场经营者负有保证消费者人身安全的义务。若未尽到安全保障义务导致消费者受伤，商场经营者应当承担赔偿责任。
二、赔偿范围
商场三楼掉落的赔偿范围包括：
1. 医疗费
因受伤产生的所有治疗费用，包括医药费、住院费、手术费等。
2. 误工费
因受伤导致无法正常工作，可要求赔偿误工期间的工资损失。
3. 精神损害抚慰金
因受伤造成的精神痛苦和心理伤害，可酌情要求赔偿精神损害抚慰金。
4. 残疾赔偿金
因受伤导致残疾，可依法要求赔偿残疾赔偿金。
三、赔偿计算
商场的赔偿金额根据受害人的伤势严重程度、误工时间长短、精神损害程度等因素综合计算。计算方法可以参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等相关司法解释。
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