网上购物早已成为现代人的一种生活方式，在网购过程中，收到商品后发现包装破损的情况并不少见。那么，当包装撕到极限时，消费者应该如何维权并获得赔偿呢？
一、收集证据，协商沟通
1. 拍照留存证据
收到包裹后，发现外包装破损严重，应立即拍照或录像留存证据，包括包裹整体、破损部位、物品情况等。
2. 与商家协商沟通
及时联系商家，告知情况并提供相关证据。协商解决办法，如更换商品、退款或部分赔偿等。
3. 协商不成时
如果与商家协商不成，可向第三方平台（如淘宝、京东等）投诉，或拨打消费者热线 12315 进行申诉。
二、根据情况，依法索赔
1. 轻微包装损坏
如包装轻微破损、不影响物品使用，可与商家协商小额赔偿或不予赔偿。
2. 中度包装损坏
物品包装破损程度较大，影响物品使用，可要求商家更换或部分赔偿。赔偿金额一般为商品价值的 10%-30%。
3. 严重包装损坏
物品包装破损严重，造成物品损坏或无法使用，可要求商家全额退款或赔偿。还可以要求商家承担运费、鉴定费等额外费用。
三、注意时效，维护权益
1. 保留证据
收到商品后，及时检查包装并保留相关证据。超过商品验收期限，将影响维权效果。
2. 及时维权
发现包装破损，应及时与商家协商或投诉。超过一定时效，将丧失维权机会。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。