坐网约车遇到剐蹭这件事，相信很多人都经历过，那么遇到这种情况应该怎么办呢？今天我们就来说说坐网约车剐蹭怎么办的赔偿问题。
1. 保持冷静，及时报警
一旦发生剐蹭，首先要保持冷静，查看人员伤亡情况，并立即报警。报警后，可以拨打网约车平台的客服电话，寻求协助。
2. 拍照取证，留存证据
在交警到达之前，一定要拍照取证，保留现场证据。包括车辆的损坏情况、双方车辆的车牌号、驾驶证、行驶证等信息。这些证据对于后续的责任认定和赔偿至关重要。
3. 配合交警处理，划分责任
交警到达后，会对事故进行调查和处理。根据事故现场的情况和双方的陈述，交警会划分事故责任。责任认定书是后续赔偿的重要依据，要仔细阅读和保存。
4. 协商赔偿，理赔保险
事故责任划分后，双方可以协商赔偿事宜。如果双方无法达成一致，可以委托保险公司处理。保险公司会根据事故责任和保险条款进行理赔。
5. 注意时效，保留证据
道路交通事故损害赔偿的诉讼时效为一年，从知道或者应当知道损害之日起计算。在发生事故后，一定要注意时效，及时向法院提起诉讼。要妥善保存好相关证据，以便证明自己的权利。
坐网约车剐蹭责任如何划分
对于坐网约车剐蹭，责任划分主要有以下几种情况：
1. 网约车司机全责
如果事故是由网约车司机违反交通规则造成的，如超速行驶、闯红灯等，那么网约车司机将承担全部责任。乘客可以向网约车司机或其所属的平台公司索赔。
2. 乘客全责
如果事故是由乘客违反交通规则造成的，如不系安全带、指使网约车司机违章等，那么乘客将承担全部责任。网约车司机可以向乘客索赔。
3. 双方都有责任
如果事故是由网约车司机和乘客共同违反交通规则造成的，那么双方将承担相应的责任。具体责任比例由交警根据事故的情况进行划分。
坐网约车剐蹭保险怎么理赔
如果坐网约车剐蹭后，需要通过保险公司理赔，可以按照以下步骤进行：
1. 报案，报案
发生事故后，首先要及时向保险公司报案。报案时，需要提供事故的时间、地点、经过以及双方的联系方式等信息。
2. 提交材料
报案后，需要向保险公司提交相关材料，包括事故责任认定书、车辆损失证明、修理发票等。这些材料是保险公司理赔的依据。
3. 核实，理赔
保险公司收到材料后，会进行核实。如果材料齐全，符合理赔条件，保险公司会根据保险条款进行理赔。
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