在小区居住，本应安心舒适，但若突遇天花板坠落，不仅财产受损，更可能危及人身安全。遇到这种情况该怎么办？如何获得赔偿？本文将为您详细解答。
一、小区天花板坠落怎么办赔偿
1. 保留证据：天花板坠落后，第一时间拍照或录像固定证据，并保存好相关物证，如坠落的碎片、损坏的物品。
2. 报警求助：及时拨打 110 报警，说明情况，请求警方介入。警方将现场勘察，出具事故报告，为后续赔偿提供有力证据。
3. 联系物业或业主委员会：作为小区管理者，物业或业主委员会负有责任和义务。向他们报告事故，要求协助处理，并提供业主信息。
4. 协商赔偿：与物业或业主委员会协商赔偿方案，包括财产损失、人身伤害赔偿、精神损害赔偿等。协商不成时，可向法院提起诉讼。
二、小区天花板坠落责任认定
1. 物业责任：小区共用部位，如天花板，属于物业共有部分。根据《物业管理条例》规定，物业公司负有维修和养护义务。天花板坠落，物业公司应承担主要责任。
2. 业主责任：业主对房屋内部进行装修时，应确保施工质量符合规范。如果业主装修导致天花板坠落，则业主应承担相应责任。
三、小区天花板坠落赔偿金额
小区天花板坠落赔偿金额根据实际情况确定，主要包括以下方面：
1. 财产损失：损坏的物品价值，如家具、家电等。
2. 人身伤害赔偿：受伤者医疗费、误工费、护理费等。
3. 精神损害赔偿：因天花板坠落造成的心理创伤、精神损失等。
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