当我们乘坐公交车时，有时会遇到一些突发事件，如精神失常者撞击公交车。面对这种情况，该如何处理和赔偿呢？
一、需要承担赔偿责任吗？
根据我国现行法律规定，精神病人属于限制民事行为能力人，因其行为而造成的损害，监护人或者指定的管理人应当承担侵权赔偿责任。换言之，精神失常者撞击公交车造成的损失，应当由其监护人或管理人承担赔偿责任。
具体来说，赔偿包括以下方面：
1. 车辆维修费用；
2. 乘客医疗费用；
3. 乘客误工费；
4. 其他相关损失。
二、监护人无力赔偿怎么办？
如果精神失常者的监护人或管理人无力承担赔偿责任，可以向民政部门申请救助。民政部门有责任为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的扶养、教育、医疗和生活等提供帮助。受害人还可提起诉讼，由法院裁定肇事者承担赔偿责任。
三、如何避免此类事件？
虽然精神失常者撞击公交车事件并不常见，但为了避免此类事件发生，我们可以采取以下措施：
1. 加强对精神病人的管理和监护；
2. 提高公众对精神疾病的认识，避免歧视和排斥；
3. 公交车运营单位应加强安全措施，如安装安全防护栏等；
4. 乘客在乘坐公交车时应注意安全，避免站立在靠近车门口的位置。
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