愛犬的健康是每個毛主人最關心的問題，當你滿心歡喜地網購狗糧，卻發現狗糧在運送過程中變質，這不單影響狗狗的健康，更會令毛主人心痛萬分。本文將詳細探討狗糧變質後的賠償問題，幫助毛主人維護愛犬的權益。
一、狗糧變質如何求償
1. 保留證據：拍照或錄影記錄變質狗糧的狀態，並保留相關發票和物流信息。
2. 聯繫賣家：立即聯繫賣家反映情況，提供證據並要求賠償。
3. 协商解決：賣家通常會根據情況提供退貨、退款或換貨等賠償方案，協商時應保持冷静，爭取合理的解決。
4. 申訴平台：若與賣家協商無果，可向網購平台或消費者保護機構申訴。
5. 法律途徑：作為最後手段，可向法院提起訴訟，維護自身權益。
二、狗糧變質責任認定
1. 賣家責任：賣家有義務確保產品質量安全，若狗糧變質是因賣家產品問題造成，應承擔賠償責任。
2. 物流公司責任：如果變質是由物流公司不當運輸（如延遲、遺失或溫度異常）導致，則物流公司應負責賠償。
3. 消費者責任：消費者在收到狗糧後，應及時檢查保存，若因自身疏忽導致變質，則不應要求賠償。
三、狗糧變質賠償範圍
1. 直接損失：變質狗糧的費用、相關物流費用。
2. 寵物健康費用：若變質狗糧導致寵物生病，可要求賠償相關治療费用。
3. 精神損失：因寵物健康受損或情感困擾造成的精神損失，也可請求賠償。
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