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买到的母婴假货怎么办赔偿

母婴产品是保护宝宝健康的重要保障,市场上假货横行,一旦购买到假货,将严重危害宝宝的身体健康。那么,遇到这种不幸状况该如何维权呢?

买到的母婴假货怎么办赔偿

一、买到的母婴假货怎么办赔偿

1. 收集证据

保留购物发票、收据等证明购买事实。

拍摄或录像假冒产品的外包装、内含物等细节。

2. 联系商家协商

致电或联系商家客服,说明情况,要求退款或更换正品。

若协商不成,可向消费者权益保护委员会或工商管理部门投诉。

3. 诉讼维权

向法院提起民事诉讼,要求赔偿商品货款、损失、精神损害抚慰金等。

注意:诉讼程序较复杂,建议咨询专业律师。

4. 追究刑事责任

销售假冒母婴用品可能构成犯罪,可向公安机关报案。

警方查获后,会依法追究相应人员的刑事责任。

二、母婴假货致人损害的赔偿责任

民事责任:商家需向受损方赔偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。

刑事责任:若销售假冒母婴用品造成严重后果,商家或相关人员可能被追究刑事责任。

三、购买母婴产品防假指南

正规渠道:从品牌官网、授权经销商等正规渠道购买。

查验外观:检查产品包装是否完好,是否有防伪标识。

仔细阅读说明:查看成分表、生产厂家、保质期等信息。

留存证据:保留购物发票或收据,以备日后维权。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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