经营一家店铺，遭遇商场突如其来的破坏，不仅影响生意，更造成财物损失。遭遇此类情况，了解相关赔偿流程至关重要。以下为您详细解答店铺被商场砸了怎么办赔偿的问题。
一、赔偿流程
1.及时报案：事发后应立即向公安机关报案，固定证据。
2.协商赔偿：与商场方面协商赔偿事宜，提供相关损失证明。
3.调解处理：协商不成时，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉，调解纠纷。
4.诉讼处理：调解失败后，可通过诉讼途径维护自己的合法权益。
二、商场责任
商场对店铺租户负有安全保障义务。如果商场管理不善，导致店铺受损，商场应对店铺造成的损失承担赔偿责任。具体赔偿范围包括：
直接损失：店铺物品损坏或灭失的价值。
间接损失：因店铺受损导致的营业中断、信誉受损等损失。
三、店铺责任
店铺租户也负有保管店铺和财产的责任。如果店铺自身管理不当，如保管不善导致物品丢失或损坏，店铺应承担相应的责任。店铺应采取必要的安全措施，如安装防盗设备、做好消防安全等。
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