在现代商业社会中，消费者权益保护备受重视。商家作假行为，不仅侵害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。那么，当消费者遇到商家作假时，该如何维权，获得赔偿呢？
一、商家作假该怎么办赔偿呢
1. 保留证据：遇到商家作假，消费者应当及时收集证据，包括购物小票、商品包装、聊天记录等，以证明商家的违法行为。
2. 协商解决：消费者可以尝试与商家协商解决。可以通过电话、邮件或直接到店面进行交涉，争取得到商家的赔偿。
3. 投诉举报：如果协商不成，消费者可以向有关部门投诉举报商家作假行为。如消费者协会、市场监督管理局等，由相关部门进行调查处理。
4. 提起诉讼：如果投诉举报无果，消费者还可以向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。
二、商家作假，消费者损失如何赔偿呢
商家的赔偿责任，主要依据《消费者权益保护法》的规定，包括：
1. 退货退款：消费者有权要求商家退货退款，并赔偿消费者因退货产生的损失。
2. 赔偿损失：商家作假给消费者造成的损失，由商家承担赔偿责任。损失包括商品价款、运费、维修费等。
3. 惩罚性赔偿：在商家作假情节严重的情况下，消费者可以要求商家支付惩罚性赔偿，以惩罚商家的违法行为。
三、商家作假，消费者维权需要注意什么
1. 及时维权：商家作假，消费者应及时维权，避免因诉讼时效等原因导致维权困难。
2. 搜集证据：维权过程中，证据至关重要。消费者要注意保留相关证据，证明商家的违法行为。
3. 注意诉讼时效：消费者主张消费者权益受侵害的诉讼时效为三年。自知道或者应当知道自己的权利受到损害之日起，超过三年，诉讼时效期间届满。
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