当小车失控撞到店员，造成人身伤害或财产损失时，责任方需要承担相应的赔偿责任。以下是有关赔偿事宜的详细解答。
一、小车失控撞店员怎么办赔偿
1.确认责任：事故发生后，应及时报警并保留现场证据。交警会根据事故经过认定责任方。
2.治疗伤势：事故致人受伤的，应及时就医，保留医疗费发票和病历等材料。
3.协商赔偿：如果责任明确，可以与店员协商赔偿方案。赔偿应包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。
4.起诉索赔：协商不成时，可以向法院提起民事诉讼，要求责任方承担赔偿责任。
二、小车失控撞店员，店员无过错怎么办
如果小车失控撞店员，且店员无过错，则责任方应承担全部赔偿责任。由于店员处于工作场所，因此还可能涉及工伤赔偿问题，可根据《工伤保险条例》进行处理。
三、小车失控撞店员，保险公司是否赔
如果小车有购买保险，且事故属于保险责任范围，则保险公司应根据保险合同承担相应赔偿责任。但需要注意的是，对于无责方造成的损失，保险公司不予赔偿。
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