网购作为一种便捷的购物方式，给我们带来了诸多便利。当我们在网购中遇到店家关店不发货的情况时，不禁会感到担忧和不知所措。本文将为您详细解析店家关店不发货的赔偿问题，帮助您维护自身权益。
一、店家关店不发货怎么办赔偿
1.联系客服或平台沟通：第一时间联系客服或网购平台，询问店家关店原因和不发货的具体情况，并要求退款或安排发货。
2.保留证据：保留相关证据，如与店家或平台的聊天记录、订单截图、支付记录等，以备维权需要。
3.投诉或申请仲裁：如果客服或平台无法解决问题，可向相关部门投诉或申请仲裁，维护自身权益。
4.提起诉讼：当其他途径均无法解决时，可考虑提起诉讼，以司法途径维护合法权益。
二、卖家关店不发货，消费者主张赔偿可行吗
根据相关法律规定，消费者因卖家关店不发货受到损害的，有权向卖家主张赔偿。
1.物质损失的赔偿：包括未收到货物的价款、运费等。
2.精神损失的赔偿：因卖家不发货造成消费者精神上的损害，可以主张精神损失的赔偿。
3.惩罚性赔偿：在卖家故意或重大过失的情况下，消费者可以主张惩罚性赔偿。
三、消费者在店家关店后多久可以起诉
消费者因卖家关店不发货而遭受损害，有权在三年内提起诉讼。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。