快递丢件，缺斤少两，怎么办？如何维权索赔？
一、顾客快递丢缺件怎么办赔偿
1. 保留证据
收到快递时，务必验货，发现缺失或破损及时拍照或录像固定证据，并保留快递单号、运单号等相关资料。
2. 联系快递公司
尽快联系快递公司客服，报备情况并提供相关证据。一般情况下，快递公司会进行内部调查和处理。
3. 协商赔偿
与快递公司协商赔偿事宜。根据《快递市场管理办法》规定，快递公司对丢失、损坏的邮件，应当根据丢失、损坏的程度，按照保价金额倍数赔偿，最高赔偿额不超过保价金额的十倍。
4. 协商不成就提起申诉
若与快递公司协商未果，可向邮政管理局或消费者权益保护协会等机构投诉。
5. 起诉
协商和申诉均无果，可通过司法途径解决，提起民事诉讼。
二、快递运单未保价，如何赔偿
如果快递运单未保价，快递公司对丢失、损坏邮件的赔偿责任有限。根据《快递市场管理办法》规定，对于未保价的邮件，快递公司应当按照实际损失赔偿，最高赔偿额不超过该邮件的实际价值。
三、快递丢失物品价值如何认定
快递丢失物品的价值认定通常考虑以下因素：
1. 购买凭证
提供购买发票、收据等凭证，证明物品的价值。
2. 市场价格
查询市场同类商品或类似商品的当前价格，作为赔偿依据。
3. 贬值因素
考虑物品使用时间、磨损情况等因素，对价值进行适当贬值。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问，建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。