遭遇菜鸟快递丢失，消费者不免损失惨重，那么如何维权索赔呢？
一、快递丢失，赔偿流程
1. 联系发件人查询：确认快递确实丢失后，可联系发件人查看实际价值。
2. 拨打菜鸟客服电话：95543，说明情况并提供订单号等信息。
3. 提交理赔申请：提供相关证明材料，如购买凭证、物品价值证明等。
4. 审核与调查：菜鸟会审核申请并调查事件。
5. 赔偿：经核实后，菜鸟将按照相关规定赔偿损失。
二、菜鸟送快递丢失赔偿标准
1. 以发货清单和购物凭证为准：赔偿金额不高于物品实际价值。
2. 保价服务：若购买了保价服务，则可获得更高赔偿。
3. 无价物品：如证件、相册等，应协商解决。
4. 特殊物品：如易碎品、贵重物品等，可能需要提供额外证明。
5. 免责条款：如自然灾害、不可抗力等，菜鸟可不承担赔偿责任。
三、菜鸟送快递丢失赔偿纠纷
1. 协商解决：如赔偿金额有争议，可与菜鸟客服协商处理。
2. 向消协投诉：无法协商解决，可向当地消费者协会投诉。
3. 向法院起诉：当协商和投诉均无效时，可向法院提起诉讼维权。
重要提示：以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询专业律师，获取更专业的帮助。