快递暴力时有发生，导致物品损坏令人苦恼。遇到这种情况时，如何维护自己的合法权益？本指南将为您提供收物快递暴力后的赔偿流程和相关知识。
一、收物快递暴力赔偿流程
1. 确认暴力事实：保留快递包装、运单等证据。
2. 及时联系快递公司：致电或前往营业网点反映情况。
3. 提交理赔申请：填写理赔申请表，提供证据材料。
4. 评估损失：快递公司会派人评估物品损坏程度。
5. 协商赔偿：与快递公司协商赔偿金额或更换物品。
6. 处理结果：协商成功后，快递公司会按照约定赔偿或更换物品。
二、快递暴力赔偿原则
根据《民法典》和《快递市场管理办法》，快递公司对暴力运输造成的物品损坏负有赔偿责任。
1. 直接赔偿：造成物品损坏的，按照实际价值赔偿。
2. 物品无法修复的，按照物品价值赔偿，还可要求精神损害赔偿。
3. 物品遗失的，按照物品价值赔偿。
4. 赔偿金额与损害程度挂钩，一般不超过物品实际价值。
三、快递暴力理赔注意事项
1. 保留证据：保存快递包装、运单、照片等证据。
2. 及时理赔：超过理赔期限，快递公司可能不承担赔偿责任。
3. 协商优先：尽量与快递公司协商解决，避免走法律程序。
4. 必要时维权：协商不成时，可向消协、邮政管理局或法院提起投诉或诉讼。
5. 保存沟通记录：与快递公司沟通时，保留通话记录、短信或邮件记录。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。