地震来袭，饭馆责任如何界定？赔偿方案该如何制定？
一、发生地震饭馆怎么办赔偿
1. 客观界定责任：
根据《侵权责任法》第49条规定，饭店等公共场所的经营者对消费者在使用其商品或服务时受到损害，应承担侵权责任。地震属于不可抗力因素，饭店不承担侵权责任。
2. 民事赔偿原则：
如因地震造成消费者人身或财产损害，饭店应按照《民法典》第1186条规定，对消费者进行民事赔偿。赔偿范围包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费等合理费用。
3. 酌情减轻赔偿：
考虑地震不可抗力因素的影响，法院在判决赔偿时，可酌情减轻饭店的赔偿责任。具体减轻幅度由法院根据实际情况灵活掌握。
二、震后消费者索赔流程
1. 保留证据：
消费者在索赔时，应及时保留地震发生时的情形、自身伤势和财产损失等证据，以便向饭店索赔。
2. 协商赔偿：
消费者可与饭店协商赔偿事宜，协商达成一致后，签订赔偿协议。
3. 向法院起诉：
如果与饭店协商不成，消费者可向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
三、饭店防震减灾措施
1. 加强建筑结构：
饭店应按照国家建筑规范，加强建筑物抗震能力，确保在一定烈度的地震中保持稳定。
2. 张贴警示标志：
饭店内应张贴地震应急预案和安全疏散指示牌，以便消费者在紧急情况下及时避险。
3. 定期开展演练：
饭店应定期组织员工进行地震应急演练，提高员工的应急处置能力。
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