百货店的倒闭，对于消费者来说无疑是件令人担忧的事情。尤其是当您在倒闭前不久刚刚购买了商品，却没有收到任何赔偿或退款时。那么，在这种情况下，消费者该怎么办？本文将对此问题进行解答，并提供相关的应对措施。
一、如何维权
1. 收集证据：收集购买商品的凭证，如发票、收据等。这些证据将是您维权的重要依据。
2. 联系百货店：尝试联系百货店的管理层或客服部门，询问是否能够获得赔偿或退款。如果百货店无法提供合理的解决方案，您可以向消费者保护协会或市场监管部门投诉。
3. 起诉：如果协商和投诉都无法解决问题，您还可以选择向法院提起诉讼。但需要注意的是，诉讼需要耗费时间和精力，而且胜诉的可能性也存在不确定性。
二、维权难点和建议
1.倒闭时间：如果百货店倒闭前已经超过了退货或退款期限，那么维权难度会更大。在这种情况下，建议消费者及时联系信用卡发卡行，申请信用卡拒付。
2.商品使用情况：如果消费者已经使用了购买的商品，那么维权的难度也会增加。百货店可能会以商品已经使用为由，拒绝赔偿或退款。
3.证明责任：在维权过程中，消费者负有证明自己损失的责任。消费者需要提供充分的证据，证明自己确实购买了商品并存在损失。
三、其他相关建议
1. 定期查看百货店财务状况：消费者可以定期查看百货店的财务状况，了解其经营风险。如果百货店出现财务问题，消费者应及时转移自己的资产。
2. 谨慎消费：在百货店消费时，消费者应谨慎消费，避免购买非必需品或超出自己承受能力的商品。这样可以减少因百货店倒闭而造成的损失。
3. 选择有信誉的百货店：消费者在选择百货店时，应尽量选择有信誉、口碑好的百货店。这样可以降低百货店倒闭的风险。
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