网购便利，但也存在一定的风险，比如发货掉了的情况。那么，商家发货掉了怎么办呢赔偿？本文将从多个角度为您解答。
一、商家发货掉了怎么办呢赔偿
1. 联系商家
联系商家反映情况，提供发货单号、截图等证据，说明货物有损或未收到。
2. 协商赔偿
与商家协商赔偿方案，包括退款、补发货物、承担运费等。
3. 平台介入
如果与商家协商不成，可向电商平台申诉，平台会根据情况对商家进行处罚并协助解决问题。
二、商家发货掉了物品有划痕怎么赔偿
1. 提供证据
拍下物品划痕等损坏情况的照片或视频作为证据，并向商家提交。
2. 协商赔偿
与商家协商赔偿方案，可以要求退款、换货、部分退款等。
3. 保留证据
保留好相关聊天记录、证据照片等材料，以备后续维权使用。
三、商家发货掉了拒收怎么办
1. 检查商品
收到快递后，先检查商品是否完整，如有损坏或缺失，可直接拒收。
2. 联系商家
与商家沟通，说明拒收原因，并提供相关证据。
3. 处理退款
拒收后，商家会处理退款事宜。请务必在规定时间内完成退款手续。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。