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大润发超市漏水怎么办赔偿

生活当中我们在超市购物时经常会遇到各种各样不同的问题,比如超市漏水的情况。大润发超市作为国内知名的连锁超市,其服务质量也是备受消费者关注的,那么,如果您在逛大润发超市时遇到了漏水的情况,该如何维权赔偿呢?

大润发超市漏水怎么办赔偿

一、大润发超市漏水怎么办赔偿?

1.及时拍照或录像取证。发现超市漏水后,需要第一时间拍照、录像作为证据,包括漏水区域、受损物品等。

2.寻找超市工作人员汇报。向超市工作人员汇报漏水情况,并要求其采取相应的措施止漏。

3.索要《顾客服务单》。向超市工作人员索要《顾客服务单》,详细填写个人信息、漏水情况、受损物品等信息。

4.评估损失协商赔偿。与超市工作人员协商赔偿事宜,包括受损物品的价值、医疗费用等。

5.协商不成可拨打消费者投诉热线。与超市工作人员协商赔偿不成,可拨打消费者投诉热线 12315 投诉。

二、大润发超市因漏水导致顾客受伤如何赔偿?

如果因大润发超市漏水导致顾客受伤,超市需要承担相应的赔偿责任。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者因使用商品或者接受服务受到损害的,经营者应当承担侵权责任。超市作为经营者,有保障消费者安全消费的义务,若因漏水导致消费者受伤,应依法承担赔偿责任。

三、大润发超市漏水致物品损坏赔偿范围

大润发超市漏水导致顾客物品损坏的,超市应承担物品价值的赔偿责任。赔偿范围包括:

1.受损物品的直接损失。包括被水浸湿、损坏的物品价值。

2.救助受损物品的费用。包括清洗、维修受损物品的费用。

3.无法修复的物品折旧损失。因漏水导致无法修复的物品,按其折旧后价值进行赔偿。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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