在方便快捷的互联网时代，美团等外卖平台深受人们欢迎。随之而来的是食品安全问题。那么，用户在美团上订外卖遇到不干净的情况该怎么办呢？可以获得多少赔偿呢？
一、美团不干净怎么办赔偿多少
根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》等相关规定，用户在美团上订外卖遇到不干净的情况，可以要求商家和平台承担连带责任。具体赔偿金额根据实际情况而定，一般包括以下几项：
1.
餐费赔偿：因食品不干净造成的餐费损失，由商家全额承担。
2.
医疗费赔偿：因食用不干净食品造成的医疗费，由商家承担。严重情况下，平台也需承担连带责任。
3.
精神损害赔偿：因食用不干净食品造成的身心损害，可向商家和平台主张精神损害赔偿。
具体赔偿金额应根据餐费金额、医疗费金额、精神损害程度等因素综合考虑。消费者可协商解决，也可向消费者协会或市场监督管理部门投诉维权。
二、美团不干净报警要赔钱吗
如果消费者怀疑美团外卖不干净，可以向商家和平台投诉维权。如果协商不成，可以报警处理。报警后，公安机关会进行调查。如果商家存在违法行为，公安机关会依法对商家进行处罚。消费者可以根据处罚结果要求商家和平台承担赔偿责任。一般情况下，报警后商家和平台需要承担的赔偿金额不会高于协商解决的金额。
三、美团不干净怎么申请赔偿
消费者在美团上遇到不干净外卖，可以按照以下步骤申请赔偿：
1.
与商家协商：首先与商家联系，说明情况，要求商家承担赔偿责任。
2.
联系美团客服：如果商家无法解决，可拨打美团客服电话或在线联系客服人员，投诉商家并申请赔偿。
3.
投诉维权：协商不成或客服无法解决，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉维权。
提醒用户，收集保留好相关证据，如聊天记录、外卖照片等，有利于维权成功。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。