在当今科技高度发达的时代，网购成为人们生活中不可或缺的一部分。在便利快捷的也存在着一定的风险，例如购买到假冒伪劣产品。尤其是购买较为昂贵的奢侈品鞋履时，一旦买到假鞋，带来的损失和困扰将是巨大的。那么，当面买到假鞋了怎么办赔偿？
一、当面买到假鞋了怎么办赔偿
1.冷静处理，保留证据：在发现购买到假鞋时，首先要保持冷静，切勿冲动行事。应及时向商家提出质疑，并保留好相关证据，如购买凭证、鞋盒、鞋标等物证。
2.协商赔偿：与商家进行协商沟通，争取通过友好协商的方式解决问题。可以要求商家提供真品鞋履进行更换，或者按照鞋子的原价进行赔偿。
3.向消费者协会或市场监管部门投诉：如果协商不成，消费者可以向消费者协会或市场监管部门投诉。相关部门会介入调查，维护消费者权益，依法要求商家承担赔偿责任。
4.提起诉讼：在其他途径都无法解决问题的情况下，消费者可以考虑提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。诉讼时需提供充分证据，证明所购买的鞋履系假鞋，且商家存在欺诈或侵权行为。
二、当面买到假鞋如何维权取证
当面买到假鞋时，为了更好地维权，应做好以下取证工作：
1.拍摄现场照片：拍下购买假鞋的店铺、商品陈列、鞋履实物等照片，作为书面证据。
2.索取发票或收据：向商家索要购买凭证，并仔细检查发票或收据上的信息，例如鞋履名称、价格、购买日期等。
3.现场鉴定真伪：如果可能，请有经验的人员现场鉴定鞋履真伪，并出具鉴定报告。鉴定报告可以作为重要的证据。
三、当面买到假鞋赔偿数额如何确定
假鞋的赔偿数额通常根据以下因素确定：
1.假鞋的价值：假鞋的价值一般以真品的市场价为基准，扣除假鞋本身的成本和利润后计算。
2.商家的行为：如果商家存在欺诈或故意隐瞒假鞋事实的行为，消费者可以要求赔偿更高的金额。
3.消费者的损失：消费者因购买假鞋而遭受的损失，例如误工费、交通费、精神损失费等，也可以纳入赔偿范围。
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