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快递包装被掏了怎么办赔偿

网购风生水起,快递运输也异军突起,但快递途中发生物品被盗事件也屡见不鲜。快递包装被掏了,消费者该怎么办?该如何获得赔偿?

快递包装被掏了怎么办赔偿

一、快递包装被掏了怎么办赔偿

1. 及时向快递公司报损。发现快递包装被掏后,应立即联系快递公司报损,记录报损时间、地点及具体情况。

2. 保留证据。保留快递包装、运单号和商品购买凭证等证据,以证明物品丢失。

3. 核实损失价值。与商家协商核实丢失物品的价值,一般以购买凭证上的价格为准。

4. 协商赔偿。与快递公司协商赔偿金额,可参照《快递服务标准》中的赔偿规定。

5. 走法律途径。若协商不成,可向消协投诉或向法院提起诉讼,维护自身权益。

二、快递包装被掏了如何获得全额赔偿

快递公司通常会根据《快递服务标准》中的赔偿规定进行赔偿,但金额往往有限。若要获得全额赔偿,可以采取以下措施:

1. 购买保价服务。在寄件时购买保价服务,可按投保金额获得赔偿,但通常会有最高保额限制。

2. 出示高价值物品证明。如果丢失物品价值较高,可提供购买发票等证明,要求快递公司按实际价值赔偿。

3. 举证过错。如果能证明快递公司存在过错,如管理不当或疏忽大意,可要求对方承担全部赔偿责任。

三、快递包装被掏了快递公司不赔偿怎么办

若快递公司拒不赔偿或赔偿金额不合理,消费者可采取以下应对措施:

1. 向消协投诉。向当地消费者协会投诉,寻求调解和解决。

2. 向法院提起诉讼。如果协商不成,可依法向法院提起诉讼,要求快递公司承担赔偿责任。

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