遭遇尴尬事故——脚滑摔进店里，该怎么办？赔偿问题详解
一、用户的问题
走在大街上，一不留神脚滑摔进一家店里，造成损失，该由谁赔偿？这是个棘手的问题，需要具体情况具体分析。
二、赔偿责任的认定
1. 顾客自身原因
若顾客因自身粗心大意或身体状况不佳导致摔倒，且店内未有明显安全隐患，则顾客需自行承担相应损失。
2. 店家责任
如果店内存在明显安全隐患，如地面湿滑无警示标志、楼梯台阶损坏等，导致顾客摔倒，则商家需承担赔偿责任，包括医疗费、财产损失等。
3. 共同责任
若顾客有一定过失，如注意力不集中，但同时店内也存在一定安全隐患，则双方应按过错程度承担相应责任，共同赔偿损失。
三、赔偿范围
1. 医疗费
顾客因摔倒产生的医疗费用，包括检查费、治疗费、药费等，由责任方承担。
2. 财产损失
如果顾客在摔倒过程中损坏店内物品，如商品、陈列柜等，责任方需赔偿损失。
3. 精神损失费
在某些情况下，顾客因摔倒受到精神伤害，如身体疼痛、精神恐慌等，可以向责任方索赔精神损失费。
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