民航延误已成为困扰旅客的常见问题,而现有的赔偿标准往往无法弥补旅客的损失,那么面对民航延误赔偿标准太少的情况,旅客该如何维权呢?
一、民航延误赔偿标准太少怎么办
1. 向航空公司申请赔偿
根据《民航旅客国内运输规则》,旅客因承运人原因造成航班延误,有权向航空公司申请赔偿。赔偿标准为旅客旅行证件上标明的客票价格,最高不超过人民幣 500 元/小时,延误原因影响旅客乘机,旅客有权改签、退票或取消行程,机票费用由航空公司承担。
2. 申请行政调解
如果与航空公司协商不成,旅客可以向民航行政管理部门申请调解。行政部门会组织双方进行调解,并根据相关法律和规定提出调解意见,促成双方达成和解协议。
3. 提起诉讼
如果协商和调解均无法解决问题,旅客可以提起诉讼。在诉讼中,旅客需要提供证据证明航班延误给自身造成的损失,包括机票费用、住宿费用、误工费等。法院会根据损失情况和航空公司的过错程度判决赔偿金额。
二、民航延误赔偿不合理怎么办
现有的赔偿标准无法完全弥补旅客因航班延误造成的损失,旅客可以提请民航行政管理部门重新核定赔偿标准,或通过消费者协会向航空公司提出合理诉求,要求提高赔偿标准,维护旅客合法权益。
三、民航延误赔偿途径有哪些
旅客可以通过以下途径维权:
1. 航空公司客服热线
2. 民航局在线投诉平台
3. 当地民航管理局
4. 消费者协会
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。