网购已成为我们的日常生活中不可或缺的一部分，但偶尔也会遇到寄回的商品有误的情况。商品有误不仅让人烦恼，还涉及到赔偿问题。本文将详细介绍寄回的商品有误怎么办赔偿，并解答相关的常见问题。
一、寄回的商品有误怎么办赔偿
1.联系卖家：立即联系卖家，说明商品有误的情况，并提供证据（如照片或视频）。
2.协商赔偿：与卖家协商赔偿方案，可以是退款、换货或维修。
3.依据平台规则：如果与卖家协商不成，可依据平台规则申请退款或维权。
4.保留证据：保留与卖家沟通的所有聊天记录和订单凭证，作为证据备用。
5.及时维权：大多数平台都有维权时效，在规定时间内未提出维权申请，将丧失维权机会。
6.必要时向相关部门投诉：如卖家屡次不回应或协商不成，可向消费者保护协会或市场监管部门投诉。
二、收到错误商品我可以退货吗
收到错误商品是可以退货的。根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权在收到商品七日内无理由退货。但以下情况除外：
1.特殊商品：定制商品、鲜活商品、期刊报刊等。
2.已使用商品：已开封或使用了的商品。
3.非商品质量问题：因个人喜好或收货地址错误等原因导致的退货。
三、寄错商品卖家不给退
如果寄错商品的卖家拒绝退货，消费者可以采取以下步骤：
1.收集证据：保留商品图片、与卖家沟通记录、订单凭证等证据。
2.向平台投诉：在购买平台发起投诉，提供证据说明情况。
3.向相关部门投诉：可向消费者保护协会或市场监管部门投诉，提供证据和投诉详情。
4.司法途径：如果其他途径均无法解决问题，可考虑通过仲裁或诉讼的方式维护自己的权益。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。