外卖发错了单，不仅影响用餐体验，也令人烦恼。那么，外卖发错单了怎么办？可以获得哪些赔偿？本文将为您详细解答。
一、外卖发错单了怎么办赔偿
1. 联系商家：第一时间联系商家反馈情况，提供发错单的照片或截图。
2. 协商解决：与商家协商解决办法，如补发正确订单、退款或赠送优惠券。
3. 联系平台：如果与商家协商无果，可联系外卖平台客服，说明情况，寻求平台介入调解。
4. 保留证据：保留发错订单、聊天记录等证据，以备后续维权。
二、外卖发错单了能退全款吗
外卖发错单是否能退全款，取决于以下因素：
1. 商家责任：如果发错单是商家的责任，如下单时输入错误、没有备齐餐品等，消费者有权要求全额退款。
2. 消费者责任：如果发错单是消费者责任，如下单时选错餐品、地址错误等，商家有权拒绝全额退款。
3. 平台政策：不同的外卖平台有不同的退款政策，部分平台会提供无条件退款。
三、外卖发错单了商家不给退怎么办
如果商家拒绝退款，消费者可以采取以下措施：
1. 协商沟通：再次与商家沟通，说明发错单并非消费者责任，并争取商家同意退款。
2. 联系平台：如商家仍不退还，可联系外卖平台客服，提供证据，请求平台介入协调。
3. 向有关部门投诉：如果协商和平台介入均无法解决问题，消费者可向工商部门或消费者协会投诉，维护自身权益。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。