出外点餐,本应享受方便快捷的美食,却因外卖员疏忽大意而遭遇意外!当被外卖员撞伤时,您难免会感到慌乱和不知所措。我们整理了以下指南,帮助您应对这一意外事件并获得应有的赔偿。
一、我被外卖员撞了怎么办赔偿
1. 保持冷静,确保自身安全
遭遇意外后,请保持镇定,确保自己和周围人员的安全。
2. 报警并记录证据
拨打 110 报警,并尽可能详细地描述事故经过。拍照或录像记录事故现场和伤情。
3. 交换个人信息
与外卖员交换姓名、联系方式、身份证号和保险信息。记下外卖平台名称和订单号。
4. 就医检查,保留病历
及时就医检查伤情,并保留所有就医记录和费用凭证。
5. 通知外卖平台
向外卖平台报告事故并提供相关信息。平台会协助您与外卖员取得联系并协助处理赔偿事宜。
6. 协商赔偿
与外卖员或保险公司协商赔偿事宜。可以参考医疗费、误工费、精神损失费等赔偿标准。
7. 保留沟通记录
电话、短信、微信等沟通记录可以作为赔偿协商的证据。
8. 必要时寻求法律援助
如果协商不成或遇到困难,可以向律师寻求专业帮助。
二、外卖员无证驾驶怎么办
若外卖员没有驾驶证,情况会更加复杂。您除了遵循上述步骤外,还应注意以下事项:
1. 告知交警并记录证据
向交警详细说明外卖员无证驾驶的情况,并保留相关证据,如交警出具的事故证明等。
2. 主张无证驾驶赔偿
根据法律规定,无证驾驶者对受害人承担无限制赔偿责任。您可以要求外卖平台或其保险公司承担更高额的赔偿。
三、外卖平台责任如何划分
外卖平台作为外卖员的雇主或服务提供者,也承担着一定的责任:
1. 雇主责任
如果外卖员隶属于平台公司,则平台公司应承担雇主责任,对因员工执行公务造成的损害承担赔偿责任。
2. 服务提供商责任
如果外卖员是第三方服务提供商,平台公司应承担服务提供商责任,督促其履行安全义务,对因外卖员疏忽造成的损害承担相应赔偿责任。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。