在购物中，商家赠送的赠品已经成为商家促销的一种惯用手段，但有时赠品难免会不小心弄碎，那么，这个时候该怎么办呢？怎么赔偿？我们一起来了解一下。
一、赠品弄碎了怎么办呢怎么赔偿
1、及时联系商家
发现赠品弄碎后，应第一时间联系商家，告知情况。一般情况下，商家会根据赠品的价值和损坏程度，采取不同的赔偿措施。
2、提供证据
为了证明赠品确实弄碎，需要提供相关的证据，如照片、视频等。这些证据可以作为协商赔偿的依据。
3、协商赔偿
商家在收到证据后，会根据赠品的价值和损坏程度，提出相应的赔偿方案。可以是换货、退货、退款或其他方式。
4、保留证据
协商赔偿完成后，应保留好相关的证据，如聊天记录、发票等，以备必要时维权使用。
二、赠品弄碎了怎么办 赔我可以吗
在法律上，赠品属于商家无偿赠送的物品，赠品弄碎后，商家没有法定义务赔偿。如果商家在赠送赠品时有承诺或保证，那么，商家应根据承诺或保证承担相应的责任。
三、赠品弄碎了可以要求赔偿吗
一般情况下，赠品弄碎后，可以向商家提出赔偿要求，但需提供相应的证据证明是商家原因造成赠品损坏。如果没有证据证明，则很难要求商家赔偿。
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