商场作为公共场所，人流量大，一旦发生漏水事故，可能造成人员伤亡和财产损失，因此处理起来需要谨慎。本文将详细介绍建业商场漏水怎么办赔偿的问题，并提供相关的法律依据和建议。
一、建业商场漏水怎么办赔偿
1.收集证据
发现漏水后，应及时拍照或录像固定证据，并联系商场管理人员或物业公司，要求出具漏水情况的书面报告。
2.协商赔偿
与商场管理人员或物业公司协商赔偿事宜，可以尝试调解或协商赔偿金额。如果协商不成，可以向消费者协会或市场监管部门投诉。
3.法律途径
如果协商不成，可以向法院提起诉讼，要求商场承担赔偿责任。依据《消费者权益保护法》等相关法律规定，消费者有权向销售者或服务提供者索赔，商场作为经营者，应当对漏水事故造成的损害承担赔偿责任。
二、建业商场漏水谁承担责任
建业商场漏水责任认定主要取决于漏水的具体原因：
1.商场自身原因
如建筑物本身结构缺陷、管道老化破损等原因导致漏水，则商场应承担全部责任。
2.租户原因
如租户装修不当、管道使用不当等原因导致漏水，则租户应承担相应责任。
3.不可抗力因素
如自然灾害、不可抗力的外力因素导致漏水，则商场或租户均不承担赔偿责任。
三、建业商场漏水赔偿标准
建业商场漏水赔偿标准根据实际损失确定，主要包括：
1.人员伤亡赔偿
造成人员伤亡的，应根据伤情程度和医疗费用等因素确定赔偿金额。
2.财产损失赔偿
造成财产损失的，应根据损失程度和市场价值等因素确定赔偿金额。
3.精神损害赔偿
因漏水事故造成精神损害的，可以根据实际情况适当要求精神损害赔偿。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。