房屋外墙瓷砖、涂料等附着物脱落,砸伤他人或损坏他人财物的情形并不少见。那么,遇到楼上砖块掉落的情况,受害者应该如何维护自己的合法权益呢?
一、楼上砖块掉落怎么办赔偿
1.及时报案或拨打 110。收集证据,包括与楼上住户的沟通记录、伤情证明、损失清单等。
2.向物业管理公司报备。物业管理公司有维护公共秩序和公共区域安全保障的义务。
3.与楼上住户协商赔偿。如协商不成,可依法向法院提起诉讼。
4.走民事诉讼程序。向法院提起人身损害赔偿或财产损失赔偿之诉。
二、楼上砖块掉落导致人身伤亡
根据《侵权责任法》第八十一条规定,建筑物等设施及其搁置物、悬挂物脱落致人损害的,其所有人或管理人应当承担侵权责任。受害者可要求楼上住户或物业管理公司承担医疗费、误工费、护理费等全部损失。
三、楼上砖块掉落导致财产损失
如果砖块脱落导致车辆、花草等财产损失,受害者可依据《民法典》第二百八十六条规定,要求楼上住户或物业管理公司承担恢复原状或赔偿损失的责任。受害者还可要求精神损害赔偿。
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