假药坏了怎么办赔偿

假药坏了怎么办赔偿

假药是严重危害人民健康和安全的违法产品。购买到假药不仅会延误病情，甚至可能危及生命。如果购买到假药，消费者可以按照以下步骤要求赔偿：

一、假药坏了怎么办赔偿

1. 保留假药及相关凭证，如购买发票、药店证明等。

2. 拨打国家药品监督管理局举报电话 12318，举报药店出售假药的行为。

3. 向药监所或市场监管局申请鉴定，并出具鉴定报告。

4. 凭鉴定报告向药店索赔，包括药品款项、鉴定费、误工费等。

5. 如果药店拒不赔偿，可以向法院提起诉讼。

注意：如果假药造成消费者人身伤害，消费者还可以要求药店承担医疗费、误工费、护理费等赔偿。药店将承担刑事责任。

二、假药鉴定费谁承担

假药的鉴定费一般由药店承担。但如果消费者故意购买假药，或者对鉴定结果有异议，鉴定费可能由消费者承担。

三、购买假药投诉后的流程

1. 药监部门受理投诉后，会对购买的药品进行抽样检查。如果经检测确认是假药，药监部门会勒令药店停止销售，并处以罚款。

2. 药监部门会向消费者提供药品鉴定报告，消费者凭鉴定报告向药店索赔。

3. 如果药店拒不赔偿，消费者可以向法院提起诉讼。

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