点外卖品尝美食本是件乐事，但万一吃到臭蛋，恐怕胃口全无。那么，遇到这种情况，消费者该如何维权索赔呢？
一、点外卖吃到臭蛋怎么办赔偿
1.保留证据：发现臭蛋后，立即拍照、录像取证，保留聊天记录、订单信息等证据。
2.联系商家：第一时间联系商家，说明情况，协商解决。若协商不成，可拨打外卖平台客服电话投诉。
3.向市场监督管理部门投诉：如果商家和平台均未能妥善处理，消费者可向当地市场监督管理部门进行投诉。
4.提起诉讼：如果以上途径均无法解决，消费者可向人民法院提起诉讼，要求赔偿经济损失和精神损害费。
二、点外卖吃到臭蛋索赔的注意事项
1.及时维权：发现臭蛋后应及时维权，以免证据灭失或权利丧失。
2.明确诉求：维权时要明确赔偿诉求，包括经济损失（如餐费、医疗费等）和精神损害费。
3.注意时效：消费者维权需要在法定期限内进行，一般为自收到臭蛋之日起 30 日内。
三、点外卖如何避免吃到臭蛋
1.选择有资质的商家：尽量选择信誉良好的商家订餐，查看其食品安全资质和评价。
2.查看商品评价：在订餐前，查看其他消费者的评价，注意是否有关于食品质量的差评。
3.注意食品包装：收到外卖后，检查包装是否完好，是否有破损或异味。
4.及时检查：打开外卖后，立即检查食品是否有异常，如变质、发臭等情况。
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