炎炎夏日,来一罐冰凉爽口的汽水再惬意不过了。但如果买到的汽水不幸漏气了,不少消费者就会遇到这样一个闹心问题:买的汽水漏气了怎么办?能索赔吗?
一、买的汽水漏气怎么办赔偿
当购买的汽水出现漏气情况时,消费者可以采取以下措施维权:
1.保留漏气汽水:不要丢弃漏气的汽水,将其保留作为证据。
2.联系商家:及时联系购买汽水的商家,说明情况并提供漏气汽水的证据。
3.协商赔偿:与商家协商赔偿事宜,消费者可以要求退货退款或换货。
4.投诉举报:如果协商不成,消费者可拨打 12315 向消费者协会投诉举报。
二、漏气汽水赔偿责任
根据《消费者权益保护法》,卖方应当保证其销售的商品符合保障人身、财产安全的要求。如果卖方销售的汽水出现漏气的情况,则构成违约行为,应当承担赔偿责任。消费者可以要求卖方:
1.退货退款:消费者可以要求将漏气的汽水退回卖方,并获得全额退款。
2.换货:消费者可以要求卖方更换一罐未漏气的汽水。
三、索赔时间期限
消费者在购买汽水后发现其漏气,应当在合理的时间内向商家主张赔偿权利。根据《消费者权益保护法》规定,消费者主张赔偿的期限为自购买商品之日起 3 年。过了这个期限,消费者将丧失索赔的权利。
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