玻璃天井作为现代建筑中的常见设计元素，既能采光又美观，但其安全性也备受关注。万一发生玻璃天井坠落的意外，受害人该如何获得赔偿？
一、玻璃天井坠落怎么办赔偿
1. 报警求助
发生玻璃天井坠落事故，首先应及时报警求助，保护现场，避免二次伤害。
2. 固定证据
尽可能拍照或录像记录坠落现场、伤情及相关证据，作为索赔凭证。
3. 联系物业或管理方
如果是在公共场所发生的玻璃天井坠落，需联系物业或管理方。他们有责任及时处理事故现场，并承担相应的赔偿责任。
4. 就医治疗
第一时间就医检查伤情，并保留所有医疗记录作为赔偿依据。
5. 协商赔偿
与责任方协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、精神损害赔偿等费用。建议在协商过程中寻求律师的帮助，以保障合法权益。
如果协商不成，可通过以下途径寻求解决：
消费者协会：可向消费者协会投诉，维护合法权益。
法院诉讼：通过法院依法向责任方索赔。
二、玻璃天井安装不当责任认定
当玻璃天井坠落是由安装不当导致的，责任认定遵循以下原则：
1. 施工单位责任：负责玻璃天井的设计、施工和安装，对质量和安全负责。
2. 材料供应商责任：玻璃天井的材料质量不合格，因材料缺陷导致坠落。
3. 物业管理责任：负责玻璃天井的日常维护和保养，发现隐患未及时排除导致事故。
三、玻璃天井日常维护和检查义务
为了预防玻璃天井坠落事故，物业管理方有义务定期对玻璃天井进行维护和检查，包括：
1. 定期对玻璃天井的框架、玻璃板、密封胶等进行检查，发现松动、开裂等问题及时维修。
2. 定期清理玻璃天井表面的污垢和异物，保持良好的透光性和排水性。
3. 遇到极端天气，如台风、暴雨等，应及时加固和采取防护措施。
玻璃天井的安全问题不容忽视，各方应严格遵守相关规范，加强日常维护和检查，并及时妥善处理事故，保障公众安全。
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